Çözüm Odaklılık Eğitimi, kurumların problem analizinde uzun süre kalmadan hedefe, mevcut kaynaklara ve uygulanabilir adımlara yönelmesini destekleyen kurumsal bir eğitim programıdır. Eğitim; yöneticiler, takım liderleri, insan kaynakları ekipleri ve problem çözme sorumluluğu taşıyan çalışanlar için pratik araçlar sunar. Katılımcılar, sorunu yok saymadan daha işlevsel sorular sormayı, işe yarayan örnekleri fark etmeyi ve küçük adımlarla ilerlemeyi çalışır. Program, kurumun gündemine, katılımcı profiline ve hedeflenen öğrenme kazanımlarına göre uyarlanabilir. Bu nedenle içerik yalnızca genel kavram aktarımıyla sınırlı kalmaz; kurumsal vaka çalışmaları, grup egzersizleri ve uygulama planlarıyla günlük iş hayatına bağlanır. İhtiyaç analizinde kurumun dili, mevcut toplantı alışkanlıkları ve gelişim hedefleri dikkate alınır. Amaç, ekiplerin suçlayıcı veya tıkanan problem dilinden çıkarak daha yapıcı, ilerleme odaklı ve sorumluluk geliştiren bir çalışma dili oluşturmasına katkı sağlamaktır.
Çözüm Odaklılık Eğitimi, kurumun mevcut problem çözme alışkanlıklarını ve toplantı dilini görünür kılarak başlar. Eğitim öncesinde kurumun ihtiyacı, katılımcı profili, gündemdeki örnek olaylar ve hedeflenen öğrenme kazanımları netleştirilir. Program süresi ve uygulama biçimi kurumun ihtiyaçları, katılımcı profili ve hedeflenen kazanımlara göre planlanır. Böylece içerik; yöneticiler, takım liderleri, insan kaynakları ekipleri veya müşteriyle temas eden ekipler için aynı kalıp anlatımı tekrar etmek yerine kurumun gerçek çalışma gündemine bağlanır.
Program yalnızca teorik anlatımdan oluşmaz. Katılımcılar kurumsal vaka çalışmaları, bireysel ve grup egzersizleri, senaryo analizleri, güçlü soru uygulamaları ve ekip içi değerlendirmelerle çalışır. Uygulamalar; problem cümlelerini hedef cümlelerine dönüştürme, işe yarayan örnekleri fark etme, istisnaları ve mevcut kaynakları keşfetme, küçük ve uygulanabilir adımlar belirleme üzerine kurulur. Her bölümün sonunda günlük iş hayatına aktarılabilecek kısa bir uygulama planı oluşturulması hedeflenir.
Örnek uygulama senaryosu: Bir kurumda ekip toplantılarının sürekli sorunlar, gecikmeler ve engeller etrafında döndüğü varsayılabilir. Eğitimde katılımcılar aynı gündemi hedef, istisna, mevcut kaynak ve küçük adım sorularıyla yeniden ele alır. Bu çalışma, toplantı dilinin daha uygulanabilir aksiyonlara yönelmesi için bir deneme alanı sunar; kesin sonuç veya başarı vaadi olarak değil, kurumların kendi çalışma düzenine uyarlayabileceği örnek bir uygulama olarak değerlendirilmelidir.
Eğitim sonrasında katılımcı geri bildirimi, öğrenme değerlendirmesi ve uygulanabilir aksiyon planı üzerinden ilerleme takip edilebilir. Kurum ihtiyacına göre insan kaynakları veya ilgili yöneticilerle sonuç değerlendirmesi yapılabilir; gerekli görülürse kısa takip çalışmasıyla öğrenilen dilin toplantı, geri bildirim ve problem çözme süreçlerine nasıl taşındığı ele alınabilir. Bu değerlendirme özel skor veya başarı yüzdesi iddiası taşımaz; öğrenmenin işe aktarımını konuşmak için pratik bir çerçeve sunar.
Bu çalışma; yönetici koçluğu, liderlik gelişimi, kurumsal eğitim ve çözüm odaklı yaklaşım alanlarında çalışan Erdem Ercan tarafından yürütülür.
Erdem Ercan hakkında | Sertifika ve yetkinlikler | Eşlik edilen kuruluşlar | Kurumsal eğitim ve koçluk için iletişim
Üst ve orta kademe yöneticiler, takım liderleri, insan kaynakları ekipleri, proje yöneticileri, müşteri ilişkileri, satış ekipleri ve problem çözme sorumluluğu taşıyan çalışanlar için uygundur.
Evet. İçerik kurumun ihtiyacına, katılımcı profiline, iş gündemine ve hedeflenen öğrenme kazanımlarına göre uyarlanabilir.
Evet. Program kurumun çalışma düzenine göre yüz yüze, online veya hibrit olarak uygulanabilir.
Kurumsal vaka çalışmaları, bireysel ve grup egzersizleri, senaryo analizleri, güçlü soru uygulamaları ve günlük iş hayatına aktarım planları kullanılabilir.
Bu sayfa kurumsal eğitim programını anlatır; çözüm odaklı koçluk ise bireysel veya takım gelişiminde koçluk yaklaşımıyla yürütülen ayrı bir hizmettir.
Katılımcı geri bildirimi, öğrenme değerlendirmesi, uygulama planı, kurumla sonuç değerlendirmesi ve ihtiyaç halinde takip çalışması yapılabilir.